8 sätt att använda marknadsföringsautomation för e-handel

E-handelsmarknadsföringsautomation är en taktik som används för att öka effektiviteten och effektiviteten i dina marknadsföringsstrategier för e-handel.

Det låter dig välja den exakta kombinationen av e -postmeddelanden, sociala medieinlägg, AdWords -kampanjer, innehållsartiklar och Landningssidor behövs för varje kund.

Den automatiserar processen genom att välja de bästa alternativen för varje kund baserat på en oändlig serie datapunkter från tidigare transaktioner. Den här artikeln kommer att diskutera mer om hur man ska använda marknadsföringsautomation för e-handel %%.

Skicka välkomstmeddelanden

Välkommen e -postmeddelanden är ett bra sätt att driva trafik till din webbplats och bygga varumärkesmedvetenhet. De är också en möjlighet att få kunder glada över de produkter de har beställt och uppmuntra dem att dela sina erfarenheter med vänner.

Välkommen e -postmeddelanden kan användas som en del av ett marknadsföringsautomationssystem eller som fristående e -postkampanjer. I båda fallen bör de vara utformade för att:

Värde:

Välkommen e -postmeddelanden måste ge något i gengäld för kundens tid och uppmärksamhet. Detta kan vara en rabatt eller kupongkod, ett freebie -nyhetsbrev eller något annat incitament att motivera mottagaren att gå igenom din webbplats.

Upprätta förtroende:

Det är viktigt att det välkomna e -postmeddelandet du skickar gör det klart att du redan är bekant med företagets produkter och tjänster och erbjuder tips för att få ut det mesta av sin nya beställning. Du vill inte att folk tror att någon annan skickar dem beställningar utan att veta vad de gör!

Håll det personligt:

Försök använda språk som får det att känna att du pratar direkt med varje kund individuellt, även om de kan vara på olika team eller avdelningar inom ditt företag.

Erbjud kompletterande föremål

Att erbjuda kunder gratis artiklar kan vara ett effektivt sätt att skapa lojalitet och öka din produktförsäljning. Om du till exempel säljer en digitalkamera och erbjuder ett minneskort med ditt köp kommer du sannolikt att se en ökning av försäljningen. Detta beror på att människor tenderar att köpa tillbehör när de köper en kamera. Detsamma gäller för andra produkter som bärbara datorer, smartphones, bilar och möbler.

Att erbjuda gratisobjekt hjälper dig att generera upprepade affärer och bygga långsiktiga relationer med dina kunder. Det visar dem också att du är engagerad i att ge dem värde för pengarna, så att de kommer att fortsätta handla med dig i framtiden.

Återinföra besökare

Återinrättning är ett stort ämne och ett som kan användas för att hjälpa ditt företag att växa. Återinrättande kan betyda många saker, men det är i huvudsak att få besökare tillbaka till din webbplats och uppmuntra dem att göra affärer med dig igen. Här är några av de sätt som marknadsföringsautomation kan hjälpa dig att engagera besökare:

Ommarknadsföring:

Ommarknadsföring är ett bra sätt att driva trafiken tillbaka till din webbplats från Google -annonser och andra annonsplattformar. Du kan skapa ommarknadsföringskampanjer som riktar sig till personer som redan har besökt ditt område - eller till och med människor som inte har sett dig på ett tag - och visa dem annonser på din webbplats. Remarketing hjälper dig att nå ut till de besökare som kanske inte kommer ihåg eller vill gå tillbaka till din webbplats omedelbart men kan vara intresserad av att se något nytt eller annorlunda.

Retargeting:

Retargeting är ett annat utmärkt sätt för marknadsförare att engagera sig igen med kunder som tidigare har besökt sin e-handelsbutik. Du kan ställa in ommålningskampanjer som visar annonser på webbplatser över hela internet, inklusive Google Search, Facebook -annonser, Instagram -annonser och mer. Detta tillåter användare som redan har besökt din webbplats eller produktsida en annan möjlighet att se relevanta annonser från företag de har interagerat.

Skicka e-postmeddelanden efter köpet

När en kund gör ett köp är det viktigt att skicka ett e-postmeddelande till dem med produktinformationen och eventuella uppföljningsmeddelanden som måste skickas ut. Detta säkerställer att dina kunder vet vad de köpte och hur man använder det.

Det hjälper dig också att hålla kontakten med dina kunder efter att ha gjort sina inköp. Du kan skicka dem uppdateringar om specialerbjudanden eller rabatter som endast kan vara tillgängliga under en begränsad tid.

Du kan också skicka ut påminnelser om när beställningar skickas eller när en ny version av din produkt kommer ut. På det här sättet lämnar du inte dina kunder hängande om de beställde något nyligen men inte har fått sin beställning ännu.

Målbesökare som överger kundvagnar

Kopplingsvagnens övergivande är ett betydande problem för e-handelsmarknadsförare, så det är ingen överraskning att många företag letar efter sätt att omdirigera shoppare som klickar ut från sina vagnar. Du kan använda massor av taktik för att öka sannolikheten för att shoppare kommer att göra ett köp. Men när det gäller Förbättra konverteringsgraden är en av de mest effektiva strategierna inriktade på shoppare som överger kundvagnar. Vad är kundvagnens övergivande?

Kopplingsvagnens övergivande inträffar när en besökare lämnar din webbplats utan att göra ett köp. Det betraktas som en dålig konverteringsgrad eftersom endast cirka 1 av 3 besökare slutför inköpsprocessen. Den goda nyheten är att marknadsföringsautomation har många sätt att förbättra kundvagnens övergivande. Detta inkluderar:

Betalad sökmarknadsföring:

Att rikta in sig på människor som söker efter liknande produkter som dina men inte köper något kan hjälpa till att driva mer trafik- och försäljningskonverteringar

E-post marknadsföring:

Inklusive erbjudanden i nyhetsbrev eller e -postmeddelanden som skickas direkt till kunder som har övergivit sina vagnar kan öka försäljningen och minska vagnens övergivande med upp till 30%

Sociala medier marknadsföring:

Att marknadsföra rabatter eller nya produkter på webbplatser som Facebook eller Twitter kan hjälpa till att driva trafik

Behandla lojala kunder annorlunda

När du börjar med marknadsföringsautomation är det viktigt att behandla lojala kunder annorlunda än nya. Detta hjälper dig att nå dina mål att bygga en lojal kundbas som kommer att köpa från dig upprepade gånger. Hur gör du det här? Genom att använda marknadsföringsautomation och segmentering av dina kunder baserat på deras beteende.

Till exempel, om någon tidigare har köpt från din butik och har återvänt, kan den kunden kallas en lojal kund. De vet vilka produkter de gillar och vilka de inte gör, men de vill fortfarande köpa från dig på grund av den höga kvaliteten på de produkter eller tjänster du tillhandahåller. Dataanalys, segmentering och personaliseringsverktyg, som CRM) -programvara, kan hjälpa företag att få insikt i sina kunders behov och beteenden för att tjäna dem bättre nästa gång.

Sänka kostnaden för marknadsföring och öka lönsamheten

E -handelsmarknadsföringsautomation är ett kraftfullt verktyg som kan hjälpa dig att sänka kostnaderna och öka lönsamheten. Marketing Automation är en uppsättning mjukvaruverktyg som är utformade för att automatisera processerna som är involverade i att hantera kundkommunikation, inklusive e -post, sociala medier, webbformulär och andra kanaler. Fördelarna med marknadsföringsautomation inkluderar:

• Sänka kundförvärvskostnaderna genom att automatisera prospekteringsaktiviteter
• Öka kundens livstidsvärde med optimerat innehåll och erbjudanden
• Förbättra kundkommunikation och tillfredsställelse genom datadrivna marknadsföringsprogram

Finjusteringssegmentering

Det första steget i att använda marknadsföringsautomation är att skapa segment. Segmentering är processen att dela upp din kundbas i grupper som delar gemensamma egenskaper. Målet med segmentering är att göra marknadsföringsprocessen mer effektiv genom att fokusera på ett eller två viktiga segment som representerar den viktigaste delen av vinsten för ditt företag.

När du börjar med marknadsföringsautomation är det viktigt att förstå hur väl dina kunder interagerar med olika kanaler och produkter. Detta hjälper dig att avgöra vilka kanaler och produkter som är mest framgångsrika för varje segment och vilka kunder som sannolikt kommer att konvertera till lönsamma kunder över tid.

Inpackning: Starta din e -handelsmarknadsföringsautomation nu!

Marknadsföringsautomation för e -handel är användningen av programvara för att automatisera marknadsföringsprocesser för att spara arbetskrafts- och tidsresurser. Med marknadsföringsautomation skickar företag automatiserade meddelanden till kunder via e -post, sociala medier och andra kommunikationskanaler.

E -handelsmarknadsföringsautomation är ett bra sätt att få ditt meddelande till människor som är intresserade av att se det. Det spelar ingen roll om de är nya kunder eller befintliga kunder; Om du har rätt automatiseringslösning för marknadsföring kan du börja bygga riktade listor och engagera sig med dem. Som den här artikeln har visat finns det en rad olika sätt att använda för marknadsföringsautomation-vare sig det är en-mot-en-interaktioner med människor eller e-postmeddelanden och automatiserade meddelanden.

Vanliga Frågor

Vad är åtta effektiva sätt att använda marknadsföringsautomation inom e-handel, och hur kan dessa taktiker förbättra försäljningen och kundengagemanget?

Effektiva sätt inkluderar automatiserade e-postkampanjer för CART-övergivande, personliga produktrekommendationer, kundsegmentering för riktad marknadsföring, automatiserade inlägg på sociala medier, e-postmeddelanden om återförsäljning, försäljning och korsförsäljning, kundåterkoppling och lagerrelaterade aviseringar. Dessa taktiker förbättrar kundengagemanget, effektiviserar marknadsföringsinsatser och ökar potentiellt försäljningen.