Merkataritza elektronikoarentzako marketin automatizazioa erabiltzeko 8 modu

Ecommerce Marketing Automation merkataritza elektronikoko zure marketin estrategien eraginkortasuna eta eraginkortasuna areagotzeko erabiltzen den taktika da.

Bidalitako posta elektronikoaren, sare sozialen, Adwords kanpainen, edukien artikuluen eta %% lurreratze-konbinazio zehatza bezero bakoitzarentzako beharrezkoa da.

Prozesua automatizatzen du bezero bakoitzeko aukera onenak hautatuta, aurreko transakzioen datu puntu amaigabeetan oinarrituta. Artikulu honetan erabiliko duzu erabiltzeko.

Bidali ongietorriko mezu elektronikoak

Ongi etorri mezu elektronikoak zure webgunera trafikoa gidatzeko eta markaren kontzientzia eraikitzeko modu bikaina dira. Gainera, bezeroak agindu dituzten produktuekin hunkituta eta lagunekin esperientziak partekatzera animatzen dituzte.

Ongi etorri mezu elektronikoak marketin automatizazio sistema baten barruan edo posta elektronikoko kanpaina gisa erabil daitezke. Bi kasuetan diseinatu beharko lirateke:

Balioa:

Ongi etorri mezu elektronikoak bezeroaren denbora eta arreta lortzeko zerbait eman behar da. Hau deskontu edo bono kodea izan liteke, doako buletina edo beste edozein pizgarri hartzailea zure webgunea berrikusteko motibatzeko.

Ezarri konfiantza:

Ezinbestekoa da bidaltzen duzun ongietorri-mezu elektronikoak argi uzten duela enpresaren produktuak eta zerbitzuak ezagutzen dituzula eta aholkuak eskaintzen dizkiete eskaera berritik ateratzeko. Ez duzu nahi jendeak beste norbaitek aginduak bidaltzen dituela zer egiten ari diren jakin gabe!

Mantendu pertsonala:

Saiatu bezero bakoitzari zuzenean banan-banan hitz egiten ari zarela sentiarazten duen hizkuntza erabiltzen, nahiz eta zure negozioaren barruan talde edo sail desberdinetan egon daitezkeen.

Elementu osagarriak eskaini

Bezeroei osagarriak diren elementuak eskaintzea leialtasuna sortzeko eta zure produktuen salmentak handitzeko modu eraginkorra izan daiteke. Adibidez, kamera digital bat saltzen baduzu eta memoria txartel bat erosiz gero, seguruenik salmenten gehikuntza ikusiko duzu. Hau da, jendeak kamera erosten duenean osagarriak erosteko joera duelako. Gauza bera gertatzen da ordenagailu eramangarriak, smartphoneak, autoak eta altzariak bezalako beste produktuetan.

Elementu osagarriak eskaintzeak negozio errepikatzen du eta zure bezeroekin epe luzeko harremanak eraikitzen laguntzen du. Dirua lortzeko balioarekin konprometituta daudela erakusten du, beraz, etorkizunean zurekin erosketak egiten jarraituko dute.

Bisitariak berriro ekin

Berrerabilpena gai handia da eta zure negozioa hazten laguntzeko erabil daitekeen bat da. Berregokitzeak gauza asko esan ditzake, baina funtsean bisitariak zure webgunera itzultzea eta berriro ere zurekin negozioak egitera bultzatzea da. Hona hemen merkaturatzeko automatizazio modu batzuk bisitariak berriro ekin diezazun:

Remarketing:

Remarketing Google iragarkietatik eta iragarki plataformetatik zure webgunera itzultzeko modu bikaina da. Zure eremua bisitatu duten pertsonei zuzendutako edo denbora gutxian ikusi ez duten pertsonei zuzendutako jabekideak sor ditzakezu. Remarketing-ek zure webgunera itzuli ez lituzkeen edo nahi izan dezaketen bisitari horietara iristen lagunduko dizu, baina zerbait berria edo desberdina ikusteko interesa izan dezake.

Berreskuratzea:

Berreskuratzea merkaturatzaileentzako beste modu bikaina da merkataritzako saltokia aurretik bisitatu duten bezeroekin berriro sartzeko. Interneten webgune guztietan iragarkiak erakusten dituzten atzerapen kanpainak konfigura ditzakezu, Google Search, Facebook iragarkiak, Instagram iragarkiak eta beste batzuk ere. Horri esker, zure webgunea edo produktuaren orria bisitatu duten erabiltzaileek elkarreragina duten enpresen iragarki garrantzitsuak ikusteko aukera dute.

Bidali erosketa osteko mezu elektronikoak

Bezero batek erosketa egiten duenean, ezinbestekoa da mezu elektroniko bat bidaltzea produktuaren informazioarekin eta bidali behar diren jarraipen-mezu elektronikoekin. Horrek ziurtatzen du zure bezeroek zer erosi duten eta nola erabili.

Erosketak egin ondoren, %% bezeroekin harremanetan jartzen laguntzen dizu. Denbora mugatuan eskuragarri egon daitezkeen eskaintza berezietan edo deskontuari buruzko eguneratzeak bidali ditzakezu.

Aginduak bidaliko direnean edo zure produktuaren bertsio berri bat aterako direnean abisuak bidal ditzakezu. Horrela, ez duzu zure bezeroei zintzilik uzten duela gutxi zerbait agindu badute, baina oraindik ez dute agindua jaso.

Erosketak gordetzen dituzten bisitariak xede

Erosketa saskiaren abandonazioa arazo esanguratsua da merkataritza elektronikoko merkaturatzaileentzat, beraz ez da harritzekoa enpresa askok gurdietatik kanpo klik egiten duten erosleak birbideratzeko moduak bilatzen dituztela. Taktika ugari erabil ditzakezu erosleek erosketa egingo duten probabilitatea handitzeko. Baina bihurtzeko bihurtzeko , estrategia eraginkorrenetako bat erosketa gurdiak uzten dituzten saltzaileei zuzenduta dago. Zer da erosketa saskia bertan behera uztea?

Erosketa saskira abandonatzea bisitariak zure gunea erosiko duenean erosketa egin gabe gertatzen da. Bihurketa-tasa txarra da, izan ere, 3 bisitariek bakarrik erosteko prozesua osatzen dute. Berri ona da merkaturatze automatizazioak erosketa saskiaren abandonazio tasak hobetzeko modu asko dituela. Honek honako hauek ditu:

Ordaindutako bilaketa marketina:

Antzeko produktuak bilatzen dituzten pertsonei zuzenduta, baina ez dute ezer erosten trafiko eta salmenta bihurketa gehiago gidatzen lagun dezake

Posta elektronikoaren marketina:

Gurdiak bertan behera utzi dituzten bezeroei zuzenean bidalitako buletinetan edo posta elektronikoetan eskaintzak salmentak handitu eta saskiaren abandonatzeko tasak% 30 arte murriztu ditzakete

Social Media Marketing:

Facebook edo Twitter bezalako guneetan deskontuak edo produktu berriak sustatzea trafikoa gidatzen lagun dezake

Bezero leialak beste modu batera tratatzea

Marketinaren automatizazioarekin hasita, ezinbestekoa da bezero leialak beste modu batera tratatzea. Horrek behin eta berriz erosiko duen bezeroaren oinarri leial bat eraikitzeko helburuak lortzen lagunduko dizu. Nola egiten duzu hau? Marketina automatizatzea eta zure bezeroak segmentatu bere portaeran oinarrituta.

Adibidez, norbaitek zure dendatik erosi badu eta itzuli bada, bezeroak bezero leiala deritzo. Badakite zer produktu gustatzen zaien eta zeintzuk ez dituzten, baina oraindik zuretzako erosi nahi dute produktuen edo zerbitzuen kalitate handia duelako. Datuen analisia, segmentazioa eta pertsonalizazio tresnak, hala nola bezeroen harremanen kudeaketa (CRM) softwarea, negozioek beren bezeroen beharrak eta jokabideak ezagutzeko aukera izan dezakete hurrengoan hobeto zerbitzatzeko.

Jaitsi marketinaren kostua eta errentagarritasuna handitzea

Ecommerce Marketing Automation tresna indartsua da, kostuak murrizten eta errentagarritasuna handitzen lagun dezakeen tresna indartsua da. Marketinaren automatizazioa bezeroen komunikazioak kudeatzeko parte hartzen duten prozesuak automatizatzeko diseinatutako software tresnen multzoa da, posta elektronikoa, sare sozialak, web inprimakiak eta bestelako kanalak barne. Marketinaren automatizazioaren onurak hauek dira:

• Bezeroak eskuratzeko kostuak jaistea prospekzio jarduerak automatizatuz
• Bezeroaren bizitzako balioa handitzea eduki eta eskaintza optimizatuta
• Bezeroen komunikazioa eta gogobetetasuna hobetzea datuen bidez bideratutako marketin programen bidez

Egokitzeko segmentazio fina

Marketin automatizazioa erabiltzeko lehen urratsa segmentuak sortzea da. Segmentazioa zure bezeroaren oinarria ezaugarri komunak partekatzen dituzten taldeetan banatzeko prozesua da. Segmentazioaren helburua marketin prozesua eraginkorragoa izatea da, zure negoziorako etekinen zatirik esanguratsuena irudikatzen duten gako segmentu bat edo bi bideratzea.

Marketinaren automatizazioarekin hasita, ezinbestekoa da zure bezeroek modua eta produktu desberdinak dituzten ulertzen duten ulertzea. Honek zer bide eta produktuak arrakasta gehien lortzen lagunduko dizu segmentu bakoitzerako eta bezeroek bezero errentagarrietan bihurtuko duten denbora guztian.

Bilketa: Hasi zure Ecommerce Marketin automatizazioa orain!

Merkaturatzeko Merkaturatzeko Merkaturatzeko Merkataritza automatizazioa softwarea erabiltzea da merkaturatzeko prozesuak automatizatzeko, lan eta denbora baliabideak aurrezteko. Marketinaren automatizazioarekin, enpresek mezu automatikoak bidaltzen dituzte bezeroei posta elektronikoz, sare sozialetan eta komunikazio kanal batzuen bidez.

Ecommerce Marketing Automation modu bikaina da zure mezua ikusteko interesa duen pertsonei ateratzeko. Ez dio axola bezero berriak edo dauden bezeroak diren ala ez; Marketin automatizaziorako irtenbide egokia baduzu, zuzendutako zerrendak eraikitzen has zaitezke eta haiekin harremanetan jartzen. Artikulu honek frogatu duenez, merkaturatzeko automatizaziorako modu desberdinak daude. Izan zaitez pertsona edo mezu automatikoekin eta mezu automatikoekin elkarreraginean.

Galdera Arruntak

Zein dira zortzi modu eraginkorren merkataritzako automatizazioa erabiltzeko, eta nola hobetu dezake taktika horiek salmentak eta bezeroaren konpromisoa?

Modu eraginkorrak saskian uzteko, produktuaren gomendio pertsonalizatuak, bezeroen segmentazioa zuzendutako marketinerako, sare sozialen mezuak, berriro konpromiso mezu automatikoak, goitibeherakoan, bezeroen iritzi-bilketa, eta inbentarioarekin lotutako jakinarazpenak. Taktika hauek bezeroaren konpromisoa hobetzen dute, merkaturatzeko ahaleginak erraztu eta potentzialki salmentak handitzea.