8 способов использовать автоматизацию маркетинга для электронной коммерции

Автоматизация маркетинга электронной коммерции-это тактика, используемая для повышения эффективности и эффективности ваших маркетинговых стратегий для электронной коммерции.

Это позволяет вам выбрать точную комбинацию отправленной электронной почты, сообщений в социальных сетях, кампаний AdWords, контент -статей и Linding Pages , необходимых для каждого клиента.

Он автоматизирует процесс, выбрав лучшие параметры для каждого клиента на основе бесконечной серии точек данных из предыдущих транзакций. В этой статье подробнее рассказывается о том, как использовать автоматизацию маркетинга для электронной коммерции .

Отправить приветственные электронные письма

Приветственные электронные письма - отличный способ привлечь трафик на ваш сайт и повысить узнаваемость бренда. Это также возможность побудить клиентов в отношении продуктов, которые они заказали, и побудить их поделиться своим опытом с друзьями.

Приветственные электронные письма могут использоваться как часть системы автоматизации маркетинга или в качестве автономных электронных кампаний. В любом случае они должны быть спроектированы, чтобы:

Ценность:

Приветственные электронные письма должны предоставить что -то взамен за время и внимание клиента. Это может быть код скидки или ваучера, информационный бюллетень для бесплатной рассылки или любой другой стимул для мотивации получателя для пересмотра вашего сайта.

Установить доверие:

Важно, чтобы приветственное письмо, которое вы отправляете, ясно дало понять, что вы уже знакомы с продуктами и услугами компании и предлагали советы, чтобы получить максимальную отдачу от своего нового заказа. Вы не хотите, чтобы люди думали, что кто -то другой отправляет им заказы, не зная, что они делают!

Держите это личным:

Попробуйте использовать язык, который заставляет его чувствовать, что вы говорите напрямую с каждым клиентом индивидуально, даже если они могут быть в разных командах или отделах в вашем бизнесе.

Предлагайте дополнительные предметы

Предложение клиентам бесплатные предметы могут быть эффективным способом создания лояльности и увеличения продаж ваших продуктов. Например, если вы продаете цифровую камеру и предлагаете карту памяти при покупке, вы, вероятно, увидите увеличение продаж. Это потому, что люди склонны покупать аксессуары, когда покупают камеру. То же самое относится и к другим продуктам, таким как ноутбуки, смартфоны, автомобили и мебель.

Предложение бесплатных предметов помогает вам создавать повторный бизнес и построить долгосрочные отношения со своими клиентами. Это также показывает им, что вы стремитесь предоставить им соотношение цены и качества, поэтому они будут продолжать делать покупки с вами в будущем.

Повторно посетители

Повторное управление-большая тема, которая может быть использована, чтобы помочь вашему бизнесу расти. Повторное управление может означать много вещей, но это, по сути, возвращает посетителей на ваш сайт и побуждает их снова вести себя с вами. Вот некоторые из способов, которыми автоматизация маркетинга может помочь вам вновь информировать посетителей:

Ремаркетинг:

Ремаркетинг - отличный способ вернуть трафик на ваш сайт от рекламы Google и других рекламных платформ. Вы можете создавать кампании по ремаркетингу, которые нацелены на людей, которые уже посетили ваш район - или даже людей, которые не видели вас в течение некоторого времени - и показывают им объявления на вашем сайте. Ремаркетинг помогает вам обратиться к тем посетителям, которые могут не помнить или хотят немедленно вернуться на ваш сайт, но может быть заинтересован в том, чтобы увидеть что -то новое или другое.

Ретаргетинг:

Ретаргетинг-еще один отличный способ для маркетологов переутомлять с клиентами, которые ранее посещали их магазин электронной коммерции. Вы можете создать кампании ретаргетинга, в которых показывают рекламу на веб -сайтах по всему Интернету, включая поиск в Google, рекламу в Facebook, рекламу Instagram и многое другое. Это позволяет пользователям, которые уже посетили ваш веб -сайт или страницу продукта еще одну возможность увидеть соответствующую рекламу от компаний, которые они взаимодействовали.

Отправить электронные письма после покупки

Когда клиент совершает покупку, важно отправить им электронное письмо с информацией о продукте и любых последующих электронных письмах, которые необходимо отправить. Это гарантирует, что ваши клиенты знают, что они приобрели и как его использовать.

Это также помогает вам поддерживать контакт с вашими клиентами после совершения покупок. Вы можете отправить им обновления по специальным предложениям или скидкам, которые могут быть доступны только в течение ограниченного времени.

Вы также можете отправить напоминания о том, когда заказы будут отправлены или когда появится новая версия вашего продукта. Таким образом, вы не оставляете своих клиентов висеть, если они заказали что -то недавно, но еще не получили свой заказ.

Целевые посетители, которые отказываются от покупок

Отказ от корзины для покупок является серьезной проблемой для маркетологов электронной коммерции, поэтому неудивительно, что многие компании ищут способы перенаправить покупателей, которые выходят из своих тележек. Вы можете использовать множество тактик, чтобы повысить вероятность того, что покупатели совершат покупку. Но когда дело доходит до повышения уровня конверсии %%, одной из наиболее эффективных стратегий является нацеливание на покупателей, которые отказываются от корзин для покупок. Что такое покинуть корзину?

Отказ от корзины происходит, когда посетитель покидает ваш сайт, не совершая покупку. Это считается плохим коэффициентом конверсии, так как только около 1 из 3 посетителей завершают процесс покупки. Хорошей новостью является то, что автоматизация маркетинга имеет много способов улучшить показатели оставления корзины для корзины. Это включает:

Платный поисковый маркетинг:

Нацеливание на людей, которые ищут аналогичные продукты, как и вы, но не покупайте, может помочь привести к большему количеству конверсий трафика и продаж

Рекламная рассылка:

Включение предложений в информационные бюллетени или электронные письма, отправленные непосредственно клиентам, которые отказались от своих тележек, могут увеличить продажи и снизить ставки отказа от корзины до 30%

Маркетинг в области СМИ:

Продвижение скидок или новых продуктов на таких сайтах, как Facebook или Twitter, может помочь привлечь трафик

Относитесь к лояльным клиентам по -разному

Начиная с автоматизации маркетинга, важно относиться к лояльным клиентам иначе, чем к новым. Это поможет вам достичь ваших целей по созданию лояльной клиентской базы, которая будет покупать у вас неоднократно. Как ты это делаешь? Используя автоматизацию маркетинга и сегментируя своих клиентов в зависимости от их поведения.

Например, если кто -то ранее купил в вашем магазине и вернулся, этот клиент может упоминаться как «лояльный клиент». Они знают, какие продукты им нравятся, а какие у них нет, но они все еще хотят купить у вас из -за высокого качества продуктов или услуг, которые вы предоставляете. Инструменты анализа данных, сегментации и персонализации, такие как программное обеспечение управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), могут помочь предприятиям получить представление о потребностях и поведении своих клиентов, чтобы в следующий раз обслуживать их.

Снизить стоимость маркетинга и повысить прибыльность

Автоматизация маркетинга электронной коммерции - это мощный инструмент, который может помочь вам снизить затраты и повысить прибыльность. Автоматизация маркетинга - это набор программных инструментов, предназначенных для автоматизации процессов, связанных с управлением коммуникациями клиентов, включая электронную почту, социальные сети, веб -формы и другие каналы. Преимущества автоматизации маркетинга включают:

• Снижение затрат на привлечение клиентов путем автоматизации висков деятельности
• Увеличение времени жизни клиентов с помощью оптимизированного контента и предложений
• Улучшение общения и удовлетворенности клиентов с помощью маркетинговых программ, управляемых данными

Сегментация тонкой настройки

Первым шагом в использовании автоматизации маркетинга является создание сегментов. Сегментация - это процесс деления вашей клиентской базы на группы, которые имеют общие характеристики. Цель сегментации состоит в том, чтобы сделать процесс маркетинга более эффективным, сосредоточившись на одном или двух ключевых сегментах, представляющих наиболее значительную часть прибыли для вашего бизнеса.

Начиная с автоматизации маркетинга, важно понять, насколько хорошо ваши клиенты взаимодействуют с различными каналами и продуктами. Это поможет вам определить, какие каналы и продукты являются наиболее успешными для каждого сегмента, а какие клиенты, вероятно, преобразуются в прибыльных клиентов с течением времени.

Завершение: Начните свою автоматизацию маркетинга электронной коммерции прямо сейчас!

Автоматизация маркетинга для электронной коммерции - это использование программного обеспечения для автоматизации маркетинговых процессов для экономии трудовых и временных ресурсов. Благодаря автоматизации маркетинга компании отправляют автоматические сообщения клиентам по электронной почте, социальным сетям и другим каналам связи.

Автоматизация маркетинга электронной коммерции - отличный способ донести ваше сообщение людям, заинтересованным в том, чтобы увидеть это. Неважно, являются ли они новыми клиентами или существующими клиентами; Если у вас есть правильное решение для автоматизации маркетинга, вы можете начать создавать целевые списки и взаимодействовать с ними. Как показала эта статья, существует ряд различных способов использования для автоматизации маркетинга-будь то взаимодействие один на один с людьми или электронными письмами и автоматизированными сообщениями.

Часто Задаваемые Вопросы

Каковы восемь эффективных способов использования автоматизации маркетинга в электронной коммерции, и как эта тактика может улучшить продажи и вовлечение клиентов?

Эффективные способы включают автоматизированные электронные кампании по отказу от CART, персонализированные рекомендации по продукту, сегментацию клиентов для целевого маркетинга, автоматические посты в социальных сетях, электронные письма о повторном вводе, автоматизированное повышение и перекрестные продажи, сбор обратной связи с клиентами и уведомления, связанные с инвентаризацией. Эта тактика усиливает вовлечение клиентов, оптимизированные маркетинговые усилия и потенциально увеличивает продажи.