8 начина за коришћење маркетиншке аутоматизације за е-трговину

Аутоматизација маркетинга е-трговине је тактика која се користи за повећање ефикасности и ефикасности ваших маркетиншких стратегија за е-трговину.

Омогућава вам да одаберете прецизну комбинацију посланих порука, на друштвеним медијама, адвордс кампањама, чланцима садржаја и странице за слетање потребне за сваког купца.

Аутоматизује поступак одабиром најбољих опција за сваког купца заснованог на бескрајном низу података са претходним трансакцијама. Овај чланак ће разговарати о више о томе како да користите аутоматизацију маркетинга за е-трговину .

Пошаљите е-маилове за добродошлицу

Поздрави е-маилови су одличан начин за вожњу саобраћаја на вашу веб страницу и изградити свест о марки. Они су такође прилика да купци буду узбуђени због производа које су наредили и охрабрују их да деле своја искуства са пријатељима.

Поздрави е-маилови се могу користити као део маркетиншког система за аутоматизацију или као самосталне е-пошту. У оба случаја треба их дизајнирати да:

Вредност:

Поздрави е-маилови морају да пруже нешто заузврат за време и пажњу купца. Ово би могао бити попуст или код ваучера, билтен Фреебие или било који други подстицај да мотивише прималац да преиспита вашу веб локацију.

Успоставити поверење:

Од суштинског је значаја да вам је послата е-поште добродошлице да вам је јасно да сте већ упознати са производима и услугама компаније и нуди савјете за максимално искориштавање свог новог налога. Не желите да људи мисле да неко други шаље наређења без да зна шта раде!

Нека буде лично:

Покушајте са употребом језика због којих се осећа као да директно разговарате са сваким купцем појединачно, иако могу бити у различитим тимовима или одељењима у вашем послу.

Понудите комплементарне ставке

Понуда купца Бесплатни предмети могу бити ефикасан начин стварања лојалности и повећали продају ваше производе. На пример, ако продате дигитални фотоапарат и понудите меморијску картицу са куповином, вероватно ћете видети пораст продаје. То је зато што људи имају тенденцију да купују додатну опрему када купују камеру. Исто се односи и на друге производе као што су лаптопи, паметне телефоне, аутомобиле и намештај.

Нудећи бесплатне ставке помаже вам да генеришете понављајуће пословне и изградите дугорочне односе са својим купцима. Такође им показује да сте опредијељени да им пружите вредност за новац, тако да ће и даље куповати са вама у будућности.

Поновно укључите посетиоце

Поновно ангажовање је велика тема и онај који се може користити за помоћ вашем послу. Поновно ангажовање може значити много ствари, али у суштини се добијају посетиоцима на вашу страницу и охрабрују их да поново послују са вама. Ево неких начина на који вам маркетиншка аутоматиза може помоћи да се поново укључите посетиоце:

Ремаркетинг:

Ремаркетинг је одличан начин да се вратите саобраћај назад на своју веб локацију са Гоогле огласа и других огласа. Можете да креирате резервалне кампање које циљају људе који су већ посетили ваше подручје - или чак и људи који вас нису видели у неко време - и показују им огласе на вашој веб локацији. Ремаркетинг вам помаже да се посегнете оним посетиоцима који се можда неће сећати или се желети вратити на вашу страницу одмах, али да би могли да буду заинтересовани да виде нешто ново или другачије.

Ретаргетинг:

Ретаргетинг је још један одличан начин да се трговци преиспитају са купцима који су претходно посетили своју продавницу е-трговине. Можете да поставите кампање за ретаргетинг које показују огласе на веб локацијама широм Интернета, укључујући Гоогле претрагу, Фацебоок огласе, Инстаграм огласе и још много тога. То омогућава корисницима који су већ посетили вашу веб локацију или страницу производа још једну прилику да виде релевантне огласе из компанија које су комуницирали.

Пошаљите поруке поруке након куповине

Када купац обави куповину, од суштинског је значаја да их пошаљете е-пошту са информацијама о производу и било какве пратеће поруке е-поште које је потребно послати. Ово осигурава да ваши купци знају шта су купили и како је користити.

Такође вам помаже да остане у контакту са својим купцима након што сте купили њихове куповине. Можете им послати ажурирања о посебним понудама или попустима које могу бити доступне само ограничено време.

Такође можете да пошаљете подсетнике када ће наруџбе испоручити или када излази нова верзија вашег производа. На овај начин не остављате своје купце да се десурши да ли су наредили нешто недавно, али још нису добили наруџбу.

Циљани посетиоци који напуштају колица за куповину

Куповина Кошарица Напуштање је значајан проблем за трговце е-трговине, тако да није изненађење да многе компаније траже начине преусмеравања купаца који кликну из њихових колица. Можете да користите обиље тактика да бисте повећали вероватноћу да купци ће куповати. Али када је у питању побољшање цена конверзије , једна од најефикаснијих стратегија намерава да купују купачи који напуштају колица. Шта је напуштање корпе за куповину?

Куповина Кошарица Напуштање настаје када посетилац напусти вашу страницу без куповине. Сматра се лошом стопом претворбе јер само око 1 у 3 посетиоци завршава процес куповине. Добра вест је да аутоматизација маркетинга има много начина да побољшају стопе напуштања корпе. Ово укључује:

Плаћено маркетинг за претрагу:

Циљајући људе који траже сличне производе као и ваше, али не купујте ништа, може помоћи да возите више саобраћајних и продајних конверзија

Емаил маркетинг:

Укључујући понуде у билтенама или е-маиловима упућеним директно купцима који су напустили колица могу повећати продају и смањити стопе напуштања колица до 30%

Маркетинг друштвених медија:

Промовисање попуста или нових производа на веб локацијама попут Фацебоок-а или Твиттер-а могу помоћи у покретању саобраћаја

Другачије третирати лојалне купце

Када започињете са маркетиншким аутоматизацијом, од суштинског је значаја за лечење лојалних купаца другачије од нових. Ово ће вам помоћи да постигнете своје циљеве изградње одане базе купаца која ће се више пута купити од вас. Како то радиш? Коришћењем маркетиншке аутоматизације и сегментирања купаца на основу њиховог понашања.

На пример, ако је неко претходно купио из ваше продавнице и вратио се да се купац може назвати лојалним купцем. Они знају који производе воле и које они не, али и даље желе да купе од вас због високог квалитета производа или услуга које пружате. Аналистика, сегментација и алати за сегментацију и персонализацију, као што су софтвер за управљање клијентима (ЦРМ), могу помоћи предузећима да добију увид у потребе и понашање њихових купаца да би их боље провели следећи пут.

Смањите трошкове маркетинга и повећати профитабилност

Аутоматизација маркетинга е-трговине је моћно средство које вам може помоћи да смањите трошкове и повећате профитабилност. Аутоматизација маркетинга је скуп софтверских алата дизајниран за аутоматизацију процеса који су укључени у управљање комуникацијама купаца, укључујући е-пошту, друштвене медије, веб обрасце и друге канале. Предности аутоматизације маркетинга укључују:

• Смањивање трошкова куповине куповином аутоматизацијом проспекта
• Повећање вредности трајања купаца са оптимизованим садржајем и понудама
• Побољшање комуникације и задовољства купаца путем маркетиншких програма

Фино подешавање сегментације

Први корак у коришћењу маркетиншке аутоматизације је креирање сегмената. Сегментација је процес поделе базе вашег купца у групе које деле заједничке карактеристике. Циљ сегментације је да се процес маркетинга учини ефикаснијим фокусом на један или два кључна сегмента који представљају најзначајнији део зараде за ваше пословање.

Када започињете са аутоматизацијом маркетинга, од суштинског је значаја да разумете колико добро купци интеракције са различитим каналима и производима. Ово ће вам помоћи да утврдите који су канали и производи најуспешнији за сваки сегмент и који ће се купци вјероватно претворити у профитабилне купце током времена.

Опоруком: Покрените своју аутоматизацију маркетинга е-трговине сада!

Аутоматизација маркетинга за е-трговину је употреба софтвера за аутоматизовање маркетиншких процеса како би се спасила радна и временска средства. Са маркетиншким аутоматизацијама компаније које купцима продају аутоматизоване поруке путем е-маила, друштвених медија и других комуникацијских канала.

Аутоматизација маркетинга е-трговине је одличан начин да се ваше поруке буде заинтересовано да га видите. Није важно да ли су они нови купци или постојећи клијенти; Ако имате право решење за аутоматизацију права маркетинга, можете започети изградњу циљаних листа и укључити се са њима. Како је показао овај чланак, постоји низ различитих начина који се користи за маркетиншку аутоматизацију - да ли је то једно на једној интеракцији са људима или е-маиловима и аутоматизованим порукама.

Често Постављана Питања

Који су осам ефикасних начина за коришћење маркетиншке аутоматизације у е-трговини и како ове тактике могу побољшати продају и ангажман купца?

Ефикасни начини укључују аутоматизоване кампање за е-пошту за напуштање корпе, персонализоване препоруке производа, сегментацију купаца, аутоматизоване поруке на друштвеним медијима, е-маилове за поновно ангажовање, аутоматизоване прикупљање и унакрсницама и унакрсним и међусобним обавештењима у вези са купцима и обавештења. Ове тактике побољшавају ангажман купца, поједностављују маркетиншке напоре и потенцијално повећати продају.