ای کامرس کے لئے مارکیٹنگ آٹومیشن کو استعمال کرنے کے 8 طریقے

ای کامرس مارکیٹنگ آٹومیشن ایک ایسا حربہ ہے جو ای کامرس کے ل your آپ کی مارکیٹنگ کی حکمت عملی کی کارکردگی اور تاثیر کو بڑھانے کے لئے استعمال ہوتا ہے۔

اس سے آپ کو بھیجے گئے ای میل ، سوشل میڈیا پوسٹس ، ایڈورڈز مہموں ، مواد کے مضامین ، اور ٪٪ لینڈنگ پیجز ٪٪ ہر صارف کے لئے ضروری امتزاج کا عین مطابق مجموعہ منتخب کرنے کی اجازت دیتا ہے۔

یہ پچھلے لین دین سے ڈیٹا پوائنٹس کی لامتناہی سیریز کی بنیاد پر ہر صارف کے لئے بہترین اختیارات کا انتخاب کرکے عمل کو خود کار کرتا ہے۔ اس مضمون میں ای کامرس ٪٪ کے لئے مارکیٹنگ آٹومیشن کو کس طرح استعمال کرنے کے بارے میں مزید تبادلہ خیال کیا جائے گا۔

خوش آمدید ای میلز بھیجیں

خوش آمدید ای میلز آپ کی ویب سائٹ پر ٹریفک چلانے اور برانڈ بیداری پیدا کرنے کا ایک بہترین طریقہ ہیں۔ وہ ایک موقع بھی ہیں کہ وہ صارفین کو ان مصنوعات کے بارے میں پرجوش کریں اور ان کو دوستوں کے ساتھ اپنے تجربات بانٹنے کی ترغیب دیں۔

خوش آمدید ای میلز کو مارکیٹنگ آٹومیشن سسٹم کے حصے کے طور پر یا اسٹینڈ اسٹون ای میل مہمات کے طور پر استعمال کیا جاسکتا ہے۔ دونوں ہی صورتوں میں ، انہیں ڈیزائن کیا جانا چاہئے:

قدر:

خوش آمدید ای میلز کو گاہک کے وقت اور توجہ کے بدلے میں کچھ فراہم کرنے کی ضرورت ہے۔ یہ رعایت یا واؤچر کوڈ ، فریبی نیوز لیٹر ، یا وصول کنندہ کو اپنی سائٹ پر نظر ثانی کرنے کے لئے حوصلہ افزائی کرنے کے لئے کوئی دوسرا ترغیب ہوسکتا ہے۔

اعتماد قائم کریں:

یہ ضروری ہے کہ آپ جو خوش آمدید ای میل بھیجتے ہیں اس سے یہ واضح ہوجاتا ہے کہ آپ کمپنی کی مصنوعات اور خدمات سے پہلے ہی واقف ہیں اور ان کے نئے آرڈر سے زیادہ سے زیادہ فائدہ اٹھانے کے لئے نکات پیش کرتے ہیں۔ آپ نہیں چاہتے کہ لوگ یہ سوچ رہے ہیں کہ کوئی اور ان کے احکامات بھیج رہا ہے بغیر یہ کہ وہ کیا کر رہے ہیں!

اسے ذاتی رکھیں:

زبان کو استعمال کرنے کی کوشش کریں جس سے یہ محسوس ہوتا ہے کہ آپ انفرادی طور پر ہر گاہک سے براہ راست بات کر رہے ہیں ، حالانکہ وہ آپ کے کاروبار میں مختلف ٹیموں یا محکموں میں ہوسکتے ہیں۔

تکمیلی اشیاء پیش کرتے ہیں

گاہکوں کی پیش کش کی تعریف کی اشیاء وفاداری پیدا کرنے اور آپ کی مصنوعات کی فروخت میں اضافہ کرنے کا ایک مؤثر طریقہ ہوسکتا ہے۔ مثال کے طور پر ، اگر آپ ڈیجیٹل کیمرا بیچتے ہیں اور اپنی خریداری کے ساتھ میموری کارڈ پیش کرتے ہیں تو ، آپ کو ممکنہ طور پر فروخت میں اضافہ نظر آئے گا۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ جب لوگ کیمرہ خریدتے ہیں تو لوازمات خریدتے ہیں۔ اسی کا اطلاق دیگر مصنوعات جیسے لیپ ٹاپ ، اسمارٹ فونز ، کاریں اور فرنیچر پر بھی ہوتا ہے۔

اعزازی اشیاء کی پیش کش آپ کو دوبارہ کاروبار پیدا کرنے اور اپنے صارفین کے ساتھ طویل مدتی تعلقات استوار کرنے میں مدد کرتی ہے۔ اس سے انہیں یہ بھی ظاہر ہوتا ہے کہ آپ ان کو پیسے کی قیمت فراہم کرنے کے لئے پرعزم ہیں ، لہذا وہ مستقبل میں آپ کے ساتھ خریداری جاری رکھیں گے۔

دوبارہ مشغول زائرین

دوبارہ مشغولیت ایک بہت بڑا موضوع ہے اور ایک ایسا ہے جو آپ کے کاروبار کو بڑھنے میں مدد کے لئے استعمال کیا جاسکتا ہے۔ دوبارہ مشغولیت کا مطلب بہت ساری چیزوں کا مطلب ہوسکتا ہے ، لیکن یہ لازمی طور پر زائرین کو آپ کی سائٹ پر واپس لانا اور انہیں دوبارہ آپ کے ساتھ کاروبار کرنے کی ترغیب دے رہا ہے۔ مارکیٹنگ آٹومیشن آپ کو زائرین کو دوبارہ مشغول کرنے میں مدد فراہم کرنے کے کچھ طریقے یہ ہیں:

دوبارہ مارکیٹنگ:

گوگل اشتہارات اور دیگر اشتہاری پلیٹ فارمز سے اپنی سائٹ پر ٹریفک واپس کرنے کا ایک بہت اچھا طریقہ ہے۔ آپ دوبارہ مارکیٹنگ کی مہمات تشکیل دے سکتے ہیں جو ان لوگوں کو نشانہ بنا سکتے ہیں جو پہلے ہی آپ کے علاقے کا دورہ کر چکے ہیں - یا یہاں تک کہ ایسے افراد جنہوں نے آپ کو تھوڑی دیر میں نہیں دیکھا - اور انہیں آپ کی سائٹ پر اشتہار دکھائے۔ دوبارہ مارکیٹنگ سے آپ ان زائرین تک پہنچنے میں مدد کرتا ہے جو شاید یاد نہیں رکھتے ہوں گے یا فوری طور پر آپ کی سائٹ پر واپس جانا چاہتے ہیں لیکن کچھ نیا یا مختلف دیکھنے میں دلچسپی لے سکتے ہیں۔

بازیافت:

مارکیٹرز کے لئے دوبارہ مشغول ہونے کا ایک اور عمدہ طریقہ ہے جو پہلے اپنے ای کامرس اسٹور کا دورہ کرتے ہیں۔ آپ ریٹریجٹنگ مہمات مرتب کرسکتے ہیں جو گوگل سرچ ، فیس بک اشتہارات ، انسٹاگرام اشتہارات ، اور بہت کچھ سمیت پورے انٹرنیٹ پر ویب سائٹوں پر اشتہارات دکھاتے ہیں۔ اس سے وہ صارفین جو آپ کی ویب سائٹ یا پروڈکٹ پیج پر پہلے ہی ملاحظہ کر چکے ہیں ان کمپنیوں سے متعلقہ اشتہارات دیکھنے کا ایک اور موقع ہے جو انھوں نے بات چیت کی ہے۔

خریداری کے بعد کے ای میلز بھیجیں

جب کوئی صارف خریداری کرتا ہے تو ، ضروری ہوتا ہے کہ انہیں مصنوعات کی معلومات اور کسی بھی فالو اپ ای میل کے ساتھ ای میل بھیجیں جس کو بھیجنے کی ضرورت ہے۔ اس سے یہ یقینی بنتا ہے کہ آپ کے صارفین کو معلوم ہوگا کہ انہوں نے کیا خریدا ہے اور اسے کس طرح استعمال کیا ہے۔

یہ آپ کو خریداری کرنے کے بعد اپنے صارفین سے ٪٪ 9 کے ساتھ رابطے میں رکھنے میں بھی مدد کرتا ہے۔ آپ انہیں خصوصی پیش کشوں یا چھوٹ کے بارے میں اپ ڈیٹ بھیج سکتے ہیں جو صرف ایک محدود وقت کے لئے دستیاب ہوسکتے ہیں۔

آپ اس بارے میں یاد دہانیاں بھی بھیج سکتے ہیں کہ احکامات کب بھیجے جائیں گے یا آپ کی مصنوعات کا نیا ورژن کب سامنے آرہا ہے۔ اس طرح ، آپ اپنے صارفین کو پھانسی نہیں دیتے اگر انہوں نے حال ہی میں کچھ آرڈر دیا تھا لیکن ابھی تک ان کا آرڈر نہیں ملا ہے۔

زائرین کو نشانہ بنائیں جو شاپنگ کارٹس کو ترک کرتے ہیں

ای کامرس مارکیٹرز کے لئے شاپنگ کارٹ ترک کرنا ایک اہم مسئلہ ہے ، لہذا یہ کوئی تعجب کی بات نہیں ہے کہ بہت سی کمپنیاں خریداروں کو ری ڈائریکٹ کرنے کے طریقے تلاش کر رہی ہیں جو اپنی گاڑیوں سے باہر کلک کرتے ہیں۔ آپ اس امکان کو بڑھانے کے ل plenty کافی تدبیریں استعمال کرسکتے ہیں کہ خریدار خریداری کریں گے۔ لیکن جب تبادلوں کی شرحوں کو بہتر بنانے کے لئے ٪٪ کی بات آتی ہے تو ، ایک انتہائی موثر حکمت عملی خریداروں کو نشانہ بنانا ہے جو شاپنگ کارٹس کو ترک کرتے ہیں۔ شاپنگ کارٹ ترک کیا ہے؟

خریداری کی ٹوکری کا ترک اس وقت ہوتا ہے جب کوئی وزیٹر خریداری کے بغیر آپ کی سائٹ سے نکل جاتا ہے۔ اس کو تبادلوں کی ناقص شرح سمجھا جاتا ہے کیونکہ 3 میں سے صرف 1 زائرین خریداری کے عمل کو مکمل کرتے ہیں۔ اچھی خبر یہ ہے کہ مارکیٹنگ آٹومیشن میں شاپنگ کارٹ کو ترک کرنے کی شرحوں کو بہتر بنانے کے بہت سارے طریقے ہیں۔ اس میں شامل ہے:

ادا شدہ تلاش کی مارکیٹنگ:

ایسے لوگوں کو نشانہ بنانا جو آپ کی طرح کی مصنوعات کی تلاش کرتے ہیں لیکن کچھ بھی نہیں خریدتے ہیں وہ ٹریفک اور فروخت کے تبادلوں کو مزید چلانے میں مدد کرسکتے ہیں

ای میل مارکیٹنگ:

نیوز لیٹرز یا ای میلز میں پیش کشوں کو براہ راست گاہکوں کو بھیجا گیا جنہوں نے اپنی گاڑیوں کو ترک کیا ہے وہ فروخت میں اضافہ کرسکتے ہیں اور کارٹ ترک کرنے کی شرحوں کو 30 فیصد تک کم کرسکتے ہیں۔

سوشل میڈیا مارکیٹنگ:

فیس بک یا ٹویٹر جیسی سائٹوں پر چھوٹ یا نئی مصنوعات کو فروغ دینے سے ٹریفک چلانے میں مدد مل سکتی ہے

وفادار صارفین کے ساتھ مختلف سلوک کریں

مارکیٹنگ آٹومیشن سے شروع کرتے وقت ، وفادار صارفین کے ساتھ نئے سے مختلف سلوک کرنا ضروری ہے۔ اس سے آپ کو وفادار کسٹمر بیس کی تعمیر کے اپنے اہداف تک پہنچنے میں مدد ملے گی جو آپ سے بار بار خریدے گی۔ آپ یہ کیسے کرتے ہیں؟ مارکیٹنگ آٹومیشن کا استعمال کرکے اور اپنے صارفین کو ان کے طرز عمل کی بنیاد پر الگ کرکے۔

مثال کے طور پر ، اگر کسی نے پہلے آپ کے اسٹور سے خریدا ہے اور واپس آگیا ہے تو ، اس گاہک کو وفادار گاہک کہا جاسکتا ہے۔ وہ جانتے ہیں کہ وہ کون سی مصنوعات پسند کرتے ہیں اور کون سی مصنوعات وہ نہیں کرتے ہیں ، لیکن وہ اب بھی آپ سے فراہم کردہ مصنوعات یا خدمات کے اعلی معیار کی وجہ سے آپ سے خریدنا چاہتے ہیں۔ ڈیٹا اینالٹکس ، سیگمنٹٹیشن ، اور ذاتی نوعیت کے ٹولز ، جیسے کسٹمر ریلیشنشپ مینجمنٹ (سی آر ایم) سافٹ ویئر ، کاروباری اداروں کو اگلی بار ان کی بہتر خدمت کے ل their اپنے صارفین کی ضروریات اور طرز عمل کے بارے میں بصیرت حاصل کرنے میں مدد کرسکتے ہیں۔

مارکیٹنگ کی لاگت کو کم کریں اور منافع میں اضافہ کریں

ای کامرس مارکیٹنگ آٹومیشن ایک طاقتور ٹول ہے جو آپ کو اخراجات کو کم کرنے اور منافع میں اضافہ کرنے میں مدد کرسکتا ہے۔ مارکیٹنگ آٹومیشن سافٹ ویئر ٹولز کا ایک مجموعہ ہے جو کسٹمر مواصلات کے انتظام میں شامل عمل کو خود کار بنانے کے لئے ڈیزائن کیا گیا ہے ، بشمول ای میل ، سوشل میڈیا ، ویب فارم اور دیگر چینلز۔ مارکیٹنگ آٹومیشن کے فوائد میں شامل ہیں:

• متوقع سرگرمیوں کو خودکار کرکے صارفین کے حصول کے اخراجات کو کم کرنا
• بہتر مواد اور پیش کشوں کے ساتھ کسٹمر لائف ٹائم ویلیو میں اضافہ
• ڈیٹا سے چلنے والی مارکیٹنگ کے پروگراموں کے ذریعے کسٹمر مواصلات اور اطمینان کو بہتر بنانا

ٹھیک ٹون سیگمنٹیشن

مارکیٹنگ آٹومیشن کو استعمال کرنے کا پہلا قدم طبقات بنانا ہے۔ طبقہ آپ کے کسٹمر بیس کو ایسے گروہوں میں تقسیم کرنے کا عمل ہے جو مشترکہ خصوصیات کو شریک کرتے ہیں۔ طبقہ کا ہدف یہ ہے کہ آپ کے کاروبار کے لئے منافع کے سب سے اہم حصے کی نمائندگی کرنے والے ایک یا دو اہم طبقات پر توجہ مرکوز کرکے مارکیٹنگ کے عمل کو زیادہ موثر بنائیں۔

مارکیٹنگ آٹومیشن سے شروع کرتے وقت ، یہ سمجھنا ضروری ہے کہ آپ کے صارفین مختلف چینلز اور مصنوعات کے ساتھ کس حد تک تعامل کرتے ہیں۔ اس سے آپ کو یہ طے کرنے میں مدد ملے گی کہ ہر طبقہ کے لئے کون سے چینلز اور مصنوعات سب سے زیادہ کامیاب ہیں اور کون سے صارفین وقت کے ساتھ منافع بخش صارفین میں تبدیل ہونے کا امکان رکھتے ہیں۔

ریپنگ اپ: اب اپنی ای کامرس مارکیٹنگ آٹومیشن شروع کریں!

ای کامرس کے لئے مارکیٹنگ آٹومیشن لیبر اور وقت کے وسائل کو بچانے کے لئے مارکیٹنگ کے عمل کو خود کار بنانے کے لئے سافٹ ویئر کا استعمال ہے۔ مارکیٹنگ آٹومیشن کے ساتھ ، کمپنیاں صارفین کو ای میل ، سوشل میڈیا اور دیگر مواصلاتی چینلز کے ذریعے خودکار پیغامات بھیجتی ہیں۔

ای کامرس مارکیٹنگ آٹومیشن آپ کے پیغام کو دیکھنے میں دلچسپی رکھنے والے لوگوں تک پہنچانے کا ایک بہترین طریقہ ہے۔ اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ آیا وہ نئے گاہک ہیں یا موجودہ کلائنٹ۔ اگر آپ کے پاس مارکیٹنگ کا صحیح حل ہے تو ، آپ ٹارگٹڈ لسٹوں کی تعمیر اور ان کے ساتھ مشغول ہونا شروع کرسکتے ہیں۔ جیسا کہ اس مضمون نے ظاہر کیا ہے ، مارکیٹنگ آٹومیشن کے لئے استعمال کرنے کے لئے مختلف طریقوں کی ایک حد ہے-چاہے وہ لوگوں یا ای میلز اور خودکار پیغامات کے ساتھ ون آن ون بات چیت ہو۔

اکثر پوچھے گئے سوالات

ای کامرس میں مارکیٹنگ آٹومیشن کو استعمال کرنے کے آٹھ موثر طریقے کیا ہیں ، اور یہ حربے کس طرح فروخت اور صارفین کی مصروفیت کو بہتر بنا سکتے ہیں؟

موثر طریقوں میں کارٹ ترک کرنے کے لئے خودکار ای میل مہمات ، ذاتی نوعیت کی مصنوعات کی سفارشات ، ہدف شدہ مارکیٹنگ کے لئے کسٹمر سیگمنٹٹیشن ، خودکار سوشل میڈیا پوسٹس ، دوبارہ مشغول ای میلز ، خودکار اپ سیلنگ اور کراس سیلنگ ، کسٹمر فیڈ بیک جمع کرنے ، اور انوینٹری سے متعلق اطلاعات شامل ہیں۔ یہ حربے صارفین کی مصروفیت ، مارکیٹنگ کی کوششوں کو ہموار اور ممکنہ طور پر فروخت میں اضافہ کرتے ہیں۔